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Última atualização: Janeiro de 2025
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Para fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
Para utilizar os serviços da 22pg, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. É sua responsabilidade garantir que atende a esse requisito legal. A 22pg se reserva o direito de solicitar documentação comprobatória de idade a qualquer momento. Contas de menores de idade serão imediatamente suspensas e os fundos retornados conforme procedimentos legais aplicáveis.
O registro na 22pg exige o fornecimento de informações pessoais precisas e atualizadas. Você se compromete a manter esses dados sempre corretos. É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone e endereço IP. A criação de múltiplas contas resultará no cancelamento de todas elas e possível confisco de fundos.
Como parte de nossos procedimentos de segurança e conformidade regulatória, a 22pg pode solicitar documentos de verificação de identidade, incluindo documento oficial com foto, comprovante de residência e comprovante de propriedade de métodos de pagamento utilizados. Essa verificação é essencial para proteger tanto você quanto nossa plataforma contra fraudes e lavagem de dinheiro.
Você pode utilizar nossa plataforma exclusivamente para participar dos jogos oferecidos pela 22pg, incluindo slots premium como Wild Bandito e Fortune Gems, jogos de bingo como Calaca Bingo, loterias tradicionais e apostas esportivas em modalidades como Boxe. Todos os jogos são operados com sistemas de números aleatórios certificados, garantindo fairness absoluto.
Está estritamente proibido:
A 22pg aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo cartões de crédito e débito, transferências bancárias, PIX e carteiras digitais selecionadas. Todos os depósitos devem ser realizados com fundos legítimos de sua propriedade. Não aceitamos depósitos de terceiros ou fontes não verificadas.
Estabelecemos limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar conforme o método de pagamento escolhido. A 22pg se reserva o direito de cobrar taxas administrativas para certas transações, sempre informadas previamente. Saques podem levar até 5 dias úteis para processamento, dependendo do método selecionado.
Todas as transações financeiras passam por rigorosos controles de segurança e compliance. Transações suspeitas podem ser temporariamente retidas para investigação adicional. A 22pg coopera integralmente com autoridades competentes em casos de suspeita de atividades ilícitas.
Nossos slots premium, incluindo Wild Bandito, Fortune Gems e Monkey King, operam com sistemas RNG (Random Number Generator) certificados por laboratórios independentes. Cada rodada é completamente aleatória e independente. Os RTPs (Return to Player) de cada jogo são claramente divulgados em suas respectivas páginas de informações.
O Calaca Bingo e nossa Loteria digital seguem as regras tradicionais desses jogos, adaptadas para o ambiente online. Os sorteios são realizados por sistemas automatizados auditáveis, garantindo transparência total. Premios são distribuídos automaticamente após cada sessão.
Nossas apostas em Boxe e outros esportes seguem regulamentações específicas do mercado brasileiro. Odds são determinadas por algoritmos sofisticados e podem mudar em tempo real conforme as condições do mercado. Apostas são aceitas até momentos antes do início dos eventos.
A 22pg oferece diversos bônus e promoções para enriquecer sua experiência de jogo. Cada oferta possui termos específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis, limites de tempo e valores máximos de saque. É sua responsabilidade ler e compreender todos os termos antes de aceitar qualquer bônus.
Bônus não podem ser sacados imediatamente e devem ser utilizados conforme os requisitos estabelecidos. Tentativas de abuso do sistema de bônus resultarão no cancelamento de todas as ofertas ativas e possível suspensão da conta.
A 22pg se compromete firmemente com o jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar você a manter controle sobre sua atividade de jogo:
Encorajamos todos os usuários a estabelecerem limites desde o primeiro dia e a procurarem ajuda profissional se o jogo deixar de ser divertido.
A 22pg leva sua privacidade muito a sério. Coletamos apenas as informações necessárias para operar nossos serviços de forma segura e legal. Todos os dados são protegidos por criptografia de nível militar e armazenados em servidores seguros. Nunca vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não autorizados.
Você tem direito ao acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais.
Todo o conteúdo da plataforma 22pg, incluindo logos, gráficos, textos, software e design, é propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer material sem autorização expressa por escrito.
A 22pg não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções do serviço, problemas técnicos, erros de terceiros ou circunstâncias além de nosso controle razoável. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor depositado em sua conta nos últimos 12 meses.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições. Em casos de encerramento justificado, fundos legítimos serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis e investigações necessárias.
A 22pg pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas preferencialmente por mediação ou arbitragem. Caso necessário, o foro competente será o da comarca onde a 22pg mantém sua sede principal no Brasil.
Para dúvidas, reclamações ou sugestões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma.
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